CONDICIONES GENERALES Y DE ENVÍO

NATUR NERVIÓN Herboristería

Condiciones Generales y de envío

1. Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:
a) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
b) Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.

Estas condiciones generales (en adelante, “las Condiciones Generales”), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, “los Clientes”) de la página web de www.naturnervion.com, con la siguiente identificación a efectos de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el momento que crean una cuenta de usuario o adquieran cualquier producto en NATUR NERVIÓN. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. NATUR NERVIÓN pone a disposición de éstos la dirección de correo electrónico: naturnervionherboristeria@gmail.com para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.

2. Modificación de las Condiciones Generales

NATUR NERVIÓN podrá modificar las Condiciones Generales con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de su pagina web. En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se pondrán consultar las Condiciones Generales.

3. Propiedad intelectual

Los contenidos suministrados por NATUR NERVIÓN están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de NATUR NERVIÓN o de las personas físicas o jurídicas que se informe. La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en www.naturnervion.com, a sus gráficos, logotipos, diseño, sonidos y imágenes.

4. Uso del servicio y responsabilidades

NATUR NERVIÓN no garantiza la disponibilidad permanente de los productos o servicios, quedando exonerada por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del producto o servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.

NATUR NERVIÓN no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.

5. Privacidad y Protección de Datos Personales

Los datos personales suministrados para la contratación de nuestros servicios y/o productos se incorporarán en un fichero automatizado cuya finalidad es la gestión de la relación contractual-comercial.

Asimismo se informa a los clientes que los datos recabados serán utilizados para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por NATUR NERVIÓN. Solo se utilizará esta información para estos fines y en ningún caso se facilitarán o venderán a terceros.

NATUR NERVIÓN pone a disposición de los Clientes la dirección de correo electrónico naturnervionherboristeria@gmail.com para que estos se opongan al tratamiento reseñado.

NATUR NERVIÓN declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, que desarrolla la citada ley orgánica. NATUR NERVIÓN comunica a sus Clientes que tienen a su disposición los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.

6. Legislación aplicable y jurisdicción competente.

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.

7. Nulidad e ineficacia de las Cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

8. Precios y formas de pago

NATUR NERVIÓN hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la pagina web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de NATUR NERVIÓN, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, NATUR NERVIÓN le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por NATUR NERVIÓN pueden variar por lo que se informará al cliente antes de aceptar cualquier pedido.

El precio del producto es el que está en vigor en el momento de la aceptación del pedido por NATUR NERVIÓN. En caso de que un Cliente haga un pedido con un precio erróneo, NATUR NERVIÓN le comunicará el precio correcto, y, de querer el cliente continuar su pedido, se aplicará el precio corregido por NATUR NERVIÓN.

Todos los pedidos de productos están sujetos a la aceptación del pedido por parte de NATUR NERVIÓN, y no enviará ningún producto hasta que su departamento de administración haya comprobado que se ha realizado el pago.

En caso de producirse un retraso en la recepción o retirada de la mercancía por parte del Cliente, NATUR NERVIÓN quedará facultado para almacenar la mercancía, por cuenta y riesgo del Cliente, en sus instalaciones o en las de un tercero y el cliente vendrá obligado al pago de los gastos ocasionados a NATUR NERVIÓN.

Los precios indicados en nuestra Web incluyen IVA, (Gastos de envío y eventual tasas por pago contra reembolso no incluidos).

9. Cambios, anulaciones y devoluciones.

El cliente dispondrá de un plazo de 7 días naturales para la devolución del producto adquirido, siempre y cuando que los productos no hayan sido usados y se encuentren en perfecto estado.

Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto o por error en el producto enviado, los gastos de devolución relativos al envío serán asumidos por parte del cliente. Usted es libre de elegir y buscar la agencia que más se adapte a sus necesidades o le ofrezca las tarifas más competitivas.

PASOS PARA REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN

  • Debe enviar un correo electrónico a naturnervionherboristeria@gmail.com donde deberá indicarnos los datos de facturación, el número de pedido y los productos que usted que desea devolver
  • Una vez nos lleguen dichos productos, comprobaremos que se encuentran en perfecto estado tal y como se enviaron y procederemos a devolverle el dinero correspondiente a su pedido.

10. Envío

Los envíos se realizarán en un plazo de 2/3 días hábiles a partir de la fecha de pedido. El coste de dicho envió es 4,5€ dentro del territorio nacional. Si el pedido supera los 60€ los gastos de envío serán gratuitos.

11-Política de precios

Los precios y ofertas de esta web son exclusivos para venta online y puede no corresponder con los de nuestra tienda física. 

12.- Compra con recogida en tienda:

Una vez realizado el pedido debe esperar a recibir un email indicando que su pedido está preparado.